Política de Cookies de RUTA 3.4

Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo RUTA 3.4, marca operada por Dronia SpA, utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio www.ruta34.com.

El objetivo de esta política es informar de manera clara qué tecnologías de almacenamiento pueden utilizarse, para qué finalidades, qué proveedores intervienen y cómo el usuario puede gestionar sus preferencias.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una página.

Estas tecnologías permiten, por ejemplo, recordar preferencias, mantener sesiones activas, medir el uso del sitio, mejorar la experiencia de navegación o apoyar procesos de contacto comercial.

Además de cookies, el sitio puede utilizar tecnologías similares como almacenamiento local del navegador, píxeles, etiquetas, identificadores técnicos o scripts de analítica.

2. Tipos de cookies y tecnologías utilizadas

El sitio puede utilizar las siguientes categorías:

Cookies estrictamente necesarias: son necesarias para que el sitio funcione correctamente o para recordar configuraciones básicas solicitadas por el usuario.

Cookies funcionales: permiten habilitar funcionalidades adicionales, como formularios, chat, preferencias de interfaz o herramientas de contacto.

Cookies analíticas: ayudan a entender cómo los usuarios navegan por el sitio, qué páginas visitan y cómo interactúan con los contenidos, con el objetivo de mejorar la experiencia y medir el desempeño del sitio.

Cookies publicitarias o de marketing: permiten medir campañas, personalizar anuncios o realizar remarketing. El sitio utiliza cookies de este tipo de Google Ads y de LinkedIn, descritas en las secciones 3 y 4.

3. Cookies y tecnologías específicas utilizadas

Actualmente el sitio carga las siguientes herramientas de terceros:

• Google Ads (cuenta AW-18239834077), mediante la etiqueta de Google (gtag.js): medición de conversiones, es decir, saber si una visita que llegó desde un anuncio envió después un formulario, y listas de remarketing, que permiten mostrar anuncios de RUTA 3.4 a personas que visitaron el sitio.
• Google Analytics 4 (propiedad G-E671JP1WB4), mediante la misma etiqueta de Google: estadísticas de uso del sitio, como páginas visitadas, origen del tráfico y clics en los principales botones y enlaces de contacto.
• LinkedIn Insight Tag: medición de conversiones de las campañas de RUTA 3.4 en LinkedIn y creación de audiencias de personas que visitaron el sitio, para mostrarles anuncios en esa red.
• Vercel Web Analytics: estadísticas agregadas de visitas al sitio. Según el proveedor, esta herramienta no utiliza cookies.

Estas herramientas pueden instalar cookies propias o de terceros y recopilar identificadores del navegador o del dispositivo, la dirección IP y datos de navegación. La duración de cada cookie la define el proveedor respectivo.

Además, el sitio guarda los siguientes datos en el almacenamiento local de su navegador (localStorage y sessionStorage). Permanecen en su dispositivo y solo salen de él en los casos que se indican:

• ruta34_gclid: identificador de clic de Google Ads (gclid), cuando llega al sitio desde un anuncio. Si después envía un formulario, se adjunta a su solicitud para saber qué campaña la originó.
• ruta34_utm: parámetros de campaña de la dirección de llegada (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content y utm_term) y el identificador de clic de LinkedIn (li_fat_id). Cumple la misma función que el anterior y se usa solo durante 30 días.
• ruta34_cohorte: código de la charla o evento cuando ingresa al autodiagnóstico desde el enlace de esa actividad, para agrupar las respuestas de esa sesión. Se usa solo durante 12 horas.
• ruta34_report_data: resultados de su autodiagnóstico y los datos que ingresó en él, para generar en su navegador el informe descargable.
• ruta34_voice_ctx (sessionStorage, se borra al cerrar la pestaña): datos de la solicitud que acaba de enviar, para que el asistente de voz de ElevenLabs pueda contextualizar la conversación si usted decide usarlo.

Puede eliminar estos datos borrando los datos del sitio desde la configuración de su navegador (sección 5).

4. Cookies publicitarias

El sitio utiliza las cookies publicitarias de Google Ads y de LinkedIn Insight Tag descritas en la sección 3, con dos finalidades: medir qué campañas generan solicitudes (medición de conversiones) y mostrar anuncios de RUTA 3.4 a personas que ya visitaron el sitio (remarketing y audiencias). El sitio no utiliza Meta Pixel.

Para medir la efectividad de los anuncios, RUTA 3.4 puede informar a Google y a LinkedIn eventos de conversión asociados a un identificador de clic o a un correo electrónico cifrado (hash). El detalle está en la sección 6 de la Política de Privacidad.

Puede limitar la personalización de anuncios desde la configuración de anuncios de su cuenta de Google y de su cuenta de LinkedIn, además de bloquear estas cookies desde su navegador (sección 5).

Si en el futuro se incorporan otras tecnologías publicitarias, esta política será actualizada para informar el proveedor, la finalidad y los datos o identificadores que se recopilan.

5. Gestión y eliminación de cookies

El usuario puede configurar, bloquear o eliminar cookies desde las opciones de su navegador.

Algunas rutas habituales son:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies de terceros / Datos de sitios.
• Safari: Ajustes o Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
• Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Tenga presente que bloquear o eliminar cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

6. Consentimiento de cookies

Actualmente el sitio no muestra un banner ni un panel de preferencias de cookies. Mientras no exista, puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador (sección 5) y la personalización de anuncios desde sus cuentas de Google y LinkedIn (sección 4).

Si se incorpora un banner o un panel de preferencias, esta política se actualizará y podrá aceptar, rechazar o configurar desde ahí las cookies analíticas y publicitarias.

Las cookies estrictamente necesarias pueden estar activas por defecto, ya que permiten el funcionamiento básico del sitio.

7. Señales "Do Not Track"

Algunos navegadores permiten enviar una señal denominada "Do Not Track" para indicar que el usuario prefiere no ser rastreado.

Actualmente, muchos sitios y proveedores tecnológicos no responden de manera uniforme a esta señal. RUTA 3.4 procurará respetar las preferencias de privacidad del usuario en la medida que las herramientas técnicas disponibles lo permitan.

La forma más efectiva de gestionar cookies sigue siendo utilizar el panel de preferencias del sitio, cuando esté disponible, o la configuración del navegador.

8. Relación con la Política de Privacidad

El uso de cookies y tecnologías similares puede implicar tratamiento de datos personales o identificadores técnicos.

Para más información sobre cómo RUTA 3.4 trata datos personales, recomendamos revisar la Política de Privacidad publicada en el sitio.

9. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies podrá actualizarse cuando incorporemos, retiremos o modifiquemos tecnologías de seguimiento, analítica, funcionalidad o publicidad.

La fecha de "Última actualización" indicará la versión vigente.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de tecnologías de seguimiento en el sitio, puede escribirnos a:

contacto@ruta34.com

Asunto sugerido: "Consulta sobre cookies"